So geht Digitalisierung im Tourismus: Sie beginnt im Kleinen und in den Köpfen Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Digitale Veränderungsprozesse in lokalen Tourismusorganisationen sind harte Arbeit und sicher keine leichte Aufgabe. Die Gründe dafür sind vielfältig. Doch ganz maßgeblich für den Erfolg sind motivierte Mitarbeitende, die das kleine 1×1 der Digitalisierung beherrschen, das digital geprägte Reiseverhalten ihrer Zielgruppen kennen und wissen, wie sie digitale Tools und Helferlein gewinnbringend für die eigene Arbeit einsetzen. […]

Spannende Diskussionen auf dem Barcamp Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz

Wenn sich mehr als 100 Touristiker aus Rheinland-Pfalz treffen und sich in unterschiedlichen Sessions zu aktuellen Themen austauschen, dann ist wieder Barcamp-Zeit. Bereits zum 6. Mal trafen sich auf Einladung der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Touristiker aus dem ganzen Land (und darüber hinaus) zu zwei Tagen Diskussion auf Augenhöhe. Erstmals fand die Veranstaltung in diesem Jahr […]

Professionalisierung von Touristinformationen

Leichter gesagt als getan Im Freistaat Sachsen haben wir die dortigen 224 Touristinformationen (TI) mittels Mystery-Checks (persönlich, telefonisch, e-Mail), einer Webseitenanalyse und mittels Strukturfragebogen zur Organisation und Finanzierung 2015 unter die Lupe genommen. Ein Praxisleitfaden zur Professionalisierung der sächsischen TI wurde im August 2016 veröffentlicht (siehe Link unten) und zentrale Handlungsempfehlungen gegeben. Auf mehrfache Nachfragen […]