Es gibt den Trend und Diskussionen zur Industrie, zum Tourismus oder zum Web „4.0“ – aber was ist eine Destination 4.0 und ist das in Deutschland realistisch? Dr. Alexander Schuler hat gestern im Arbeitskreis Touristik des Bitkom (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.) den Begriff definiert, gute Beispiele aus dem Deutschlandtourismus präsentiert und mit […]
Wenn sich mehr als 100 Touristiker aus Rheinland-Pfalz treffen und sich in unterschiedlichen Sessions zu aktuellen Themen austauschen, dann ist wieder Barcamp-Zeit. Bereits zum 6. Mal trafen sich auf Einladung der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Touristiker aus dem ganzen Land (und darüber hinaus) zu zwei Tagen Diskussion auf Augenhöhe. Erstmals fand die Veranstaltung in diesem Jahr […]
Kostenloses White Paper des 2. RoundTable zum Download Welche Rolle spielt die Digitalisierung in der Außenkommunikation entlang der Customer Journey und welche nach innen im Management des Natursports? Dies bewegte Experten aus dem deutschsprachigen Raum auch auf dem zweiten RoundTable, welcher erneut von BTE in Kooperation mit Outdooractive organisiert und von Dr. Alexander Schuler moderiert […]
Foto: iStock.com/svetikd Die Public Marketing – Magazin für Kommunikation und Marketing im öffentlichen Sektor widmet sich in der Ausgabe April 2019 dem Thema Digitalisierung im Tourismus. Das Heft enthält einen Beitrag von Mathias Behrens-Egge im Kapitel „Wandern und Radfahren im Trend“ (Seite 16-17). Kernaussagen im Beitrag: Die Digitalisierung entlang der Customer Journey ist auch im […]
Foto: pixelpart/pixelio Auftraggeber:Sächsisches Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr Ansprechpartner:Dr. Alexander Schuler Aufgabe Um der steigenden Erwartungshaltung der Gäste und somit auch dem Wettbewerb zu begegnen, ist eine stärkere Einbindung der Informations- und Kommunikationstechnologien notwendig. Speziell die WLAN-Ausstattung von KMU gilt als umsatz- sowie gewinnsteigernd und somit als Stellschraube zur Verbesserung der Marktposition. Die folgenden […]
Leichter gesagt als getan Im Freistaat Sachsen haben wir die dortigen 224 Touristinformationen (TI) mittels Mystery-Checks (persönlich, telefonisch, e-Mail), einer Webseitenanalyse und mittels Strukturfragebogen zur Organisation und Finanzierung 2015 unter die Lupe genommen. Ein Praxisleitfaden zur Professionalisierung der sächsischen TI wurde im August 2016 veröffentlicht (siehe Link unten) und zentrale Handlungsempfehlungen gegeben. Auf mehrfache Nachfragen […]